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CURRICULUM VITAE Nº 151184
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
http://ireneentrena.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de La Zubia en España con experiencia en Dependiente Linda Cocina, Agencia Remarc International & Entertainment, Recepcionista Hotel Santos Saray, Peluquero Peluquera a domicilio, Peluquero Peluquera en sesiones de fotos a modelos, Peluquero Santiago del Río, con los siguientes estudios: Técnico en peluquería C.D.P. La Blanca Paloma en La Zubia, Título de peluquería Academia Flash, Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos C.P.I.F.P. Hurtado de Mendoza, Escuela de Hostelería y Turismo,
Profesión: Telefonista , Camarero , Dependiente , Peluquero , Recepcionista , Voluntarios ,
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Ver personalidad |
| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos | | INTRODUCCIÓN | - Experiencia en atención al cliente con buena actitud de servicio, positiva, buena presencia, escucha activa, trato cortés y empatía. Capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender.
- Experiencia profesional de atención al cliente en empresas como Linda Cocina, Hotel Saray como becaria , Santiago del Río como becaria y agencia Remarc International & Entertainment como bailarina profesional .
- Disponibilidad de incorporación inmediata y a jornada completa. |
| DATOS PERSONALES | La Zubia CP: 18140 (Granada) España
Fecha Nacimiento: 17/7/1988 | | | |
Profesiones |
Camarero en Granada
- Conocimientos en la profesión de Camarero : ,
Dependiente en Granada
- Conocimientos en la profesión de Dependiente : Atención al cliente.
Asesoramiento al cliente.
Atención telefónica. ,
Peluquero en Granada
- Conocimientos en la profesión de Peluquero: Técnicas de corte, color, peinado y recogido.
Técnicas de maquillaje y manicura.
Asesoramiento al cliente. ,
Recepcionista en Granada, Malaga
- Conocimientos en la profesión de Recepcionista : Atención al cliente en mostrador y al teléfono.
Manejo de programa de gestión de reservas Tesipro.
Registro del cliente en el hotel y check-out.
Tareas administrativas y de contabilidad propias del puesto. , Telefonista , Voluntarios , | | | | EXPERIENCIA |
Agencia Remarc International & Entertainment
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
6/ 2015 - 7/ 2015 Arkoudi (Grecia) | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Bailarina profesional.
- Animación de padres e hijos.
- Actuación en el escenario.
- Eventualmente improvisación ante las situaciones no controladas.
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Hotel Santos Saray
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
3/ 2015 - 5/ 2015 Granada (España) | | Turismo - Restauración - Hostelería (Recepcionista ) | | Atención al cliente en mostrador y al teléfono.
Registro de los clientes en el hotel.
Manejo del programa de gestión de reservas Tesipro.
Asesoramiento al cliente sobre la estancia y precios.
Realización de tareas administrativas y de contabilidad propias del puesto.
Supervisión del área de pisos como subgobernanta.
Distribución del personal del área de pisos. |
Santiago del Río
(Sector: Imagen personal)
4/ 2012 - 6/ 2012 Granada (España) | | Atención al cliente (Peluquero) | | Becaria en la peluquería Santiago del Río.
Tareas propias del puesto como peluquera.
Asesoramiento al cliente.
Técnicas de corte, color, peinado y recogidos.
Realización de pedicura, manicura y maquillaje.
Atención al cliente en mostrador y al teléfono. |
Peluquera en sesiones de fotos a modelos
(Sector: Imagen personal)
1/ 2012 - 12/ 2012 Granada (España) | | Atención al cliente (Peluquero) | | Peluquera en sesiones de fotos a modelos.
Trabajo eventual junto con la empresa Make Up Store.
Técnicas de peinado y recogido asociado al tema determinado. |
Linda Cocina
1/ 2009 - 4/ 2015 Granada (España) | | Atención al cliente y asesoramiento de muebles de cocina y electrodomésticos.
Atención al cliente al teléfono.
Auxiliar en la contabilidad de la empresa.
Eventualmente montadora de cocinas. |
Peluquera a domicilio
(Sector: Imagen personal)
1/ 2009 - 12/ 2014 Granada (España) | | Atención al cliente (Peluquero) | | Servicio de peluquería a domicilio.
Tareas propias del puesto de peluquera.
Asesoramiento al cliente.
Técnicas de corte, color, peinado y recogidos.
Realización de pedicura, manicura y maquillaje.
| | | | FORMACIÓN ACADÉMICA |
| Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos | | C.P.I.F.P. Hurtado de Mendoza, Escuela de Hostelería y Turismo | | 6/2015 | | FP3 / Grado Superior | | Turismo y Otros Servicios | | Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico, disponiendo las estructuras organizativas óptimas para la gestión y control de sus departamentos.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
Analizar el mercado y comercializar el producto base propio del alojamiento, así como los servicios y productos complementarios, gestionando las reservas con criterios de eficiencia empresarial.
Controlar y supervisar el departamento de recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los niveles de calidad establecidos.
Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones. | | Ciudad: Granada ( España) | |
| Técnico en peluquería | | C.D.P. La Blanca Paloma en La Zubia | | 6/2012 | | FP2 / Grado Medio | | Otra no especifiada | | - Asesorar a los clientes sobre posibles cambios en su imagen personal, mediante el cuidado y transformación estética del cabello.
- Realizar tratamientos estéticos de las alteraciones capilares y aplicar técnicas de higiene capilar.
- Cambiar total o parcialmente el color del cabello.
- Cortar el cabello en función del estilo seleccionado y aplicar técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote.
- Cambiar de manera permanente y temporal la forma del cabello, peinarlo y recogerlo, en función del estilo seleccionado.
- Aplicar técnicas de manicura y pedicura.
- Realizar la Administración, gestión y comercialización en una pequeña empresa. | | Ciudad: Granada ( España) | |
| Título de peluquería | | Academia Flash | | 3/2008 | | Otra no especifiada | | Técnicas de corte, cambio de color y peinado.
Técnicas de arreglo y rasurado de barba y bigote. | | Ciudad: Granada ( España) | | | | | IDIOMAS | | Inglés Nivel Principiante | Actualmente estudiando coreano
| | | | INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Intermedio Uso de Contaplus | | Aplicaciones empresariales (SAP, Contawin,…) Nivel Intermedio Uso del programa de reservas Tesipro. | | | | Capacidades y aptitudes | CAPACIDADES Y APTITUDES PERSONALES
Adquiridas a lo largo de la vida y la carrera educativa y profesional, pero no necesariamente avaladas por certificados y diplomas oficiales | | Turismo - Restauración - Hostelería | | Capacidad de trabajo en equipo.
Actitud de servicio , activa y positiva.
Experiencia excepcional en el servicio de atención al cliente.
Trato cortés.
Escucha activa.
Empatía. | | Capacidad adquirida en En varias empresas anteriormente mencionadas (España) | | | | Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | | | | Cualidades | | Adaptable , Amable , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Enérgico/a , Flexible , Honesto/a , Imaginativo/a , Organizado/a , Responsable , Seguro/a , Servicial , Sociable , Trabajador/a | | | | Aficiones | | Arte, Bailar, Ciclismo, Música de Jazz/Blues, Teatro/Ballet, Viajar/Turismo | | | |
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CURRICULUM VITAE Nº 151184
Área Profesional: Turismo - Restauración - Hostelería
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Curriculum Vitae de La Zubia en España con experiencia en Dependiente Linda Cocina, Agencia Remarc International & Entertainment, Recepcionista Hotel Santos Saray, Peluquero Peluquera a domicilio, Peluquero Peluquera en sesiones de fotos a modelos, Peluquero Santiago del Río, con los siguientes estudios: Técnico en peluquería C.D.P. La Blanca Paloma en La Zubia, Título de peluquería Academia Flash, Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos C.P.I.F.P. Hurtado de Mendoza, Escuela de Hostelería y Turismo,
Profesión: Telefonista , Camarero , Dependiente , Peluquero , Recepcionista , Voluntarios ,
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| TÍTULO CURRICULUM VITAE | Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos | | INTRODUCCIÓN | - Experiencia en atención al cliente con buena actitud de servicio, positiva, buena presencia, escucha activa, trato cortés y empatía. Capacidad de trabajo en equipo y ganas de aprender.
- Experiencia profesional de atención al cliente en empresas como Linda Cocina, Hotel Saray como becaria , Santiago del Río como becaria y agencia Remarc International & Entertainment como bailarina profesional .
- Disponibilidad de incorporación inmediata y a jornada completa. |
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