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CURRICULUM VITAE Nº 913578 Área Profesional: Atención al cliente http://creazzoernesto.MiCVWeb.com | Ver personalidadVer Carta de PresentaciónVer Entrevista de trabajo | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Experto en atención al cliente | INTRODUCCIÓN | Es un curriculum donde muestra la experiencia que tengo en la atención al cliente, ya sea a través de prestar un servicio como lo es ser camarero ó en el área comercial generando ventas. | | DATOS PERSONALES | Yaiza CP: 35580 (De las Palmas) España Fecha Nacimiento: 15/11/1978 | | |
| | EXPERIENCIA | Casa Coreana IWHA 8/ 2004 - 10/ 2008 Bogota (Colombia) | Atención al cliente (Camarero ) | - Limpieza y adecuación del espacio, preparación y revisión de vajilla y cubertería antes de la apertura del local.
- Recepción y acomodo de los comensales y entrega de carta, asesorando sobre las mejores opciones a elegir.
- Atención a clientes en barra y mesa, garantizando siempre que el servicio es rápido y de calidad.
- Servicio de comida y bebida a los clientes, asegurando en todo momento un trato correcto y ágil.
- Toma nota de los pedidos de los clientes, llevando un control de los mismos tanto en barra como en mesa.
- Recomendación de platos, vinos y postres a los clientes.
- Cobros en metálico y con tarjeta de crédito y arqueos de caja.
| Prodisco SA 2/ 2009 - 4/ 2015 Bogota (Colombia) | Comercial - Ventas (Vendedor) | - Evaluación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los mejores productos y servicios.
- Resolver problemas con los clientes para mantener la buena relación incrementando la base de clientes recurrentes.
- Realización de demostraciones del producto con el fin de informar a clientes de sus características.
- Monitorización de las transacciones de cobros, devoluciones y abonos.
- Capacitación a los cajeros para garantizar un excelente servicio al cliente y un procesamiento rápido y eficiente de la venta y manejo de para resolver posibles problemas e incidencias con los clientes.
- Supervisión de la recepción, almacenamiento y reposición de la mercancía.
- Cálculo de existencias, control de inventarios y realización de pedidos. | Inversiones Global Music SAS 5/ 2015 - 9/ 2021 Bogota (Colombia) | Comercial - Ventas (Vendedor) | - Capacidad para proporcionar una asistencia
compresiva a los clientes cuando entran en la tienda a
través de una selección de artículos y proceso de
compras.
- Capacidad para comunicarse con los clientes y
miembros del personal de forma efectiva utilizando
habilidades interpersonales y una comunicación clara.
- Responsable en funciones de cobro y cuadre de caja
en el establecimiento.
- Capacidad para mantener suficientes suministros y
organizar la tienda con los últimos artículos para
impulsar los ingresos de ventas.
- Recepción de mercancía al por mayor y distribución a
los distintos almacenes.
- Realización de compras de mercancía y seguimiento
de pedidos.
- Responsable de la capacitación de los empleados en el
uso del sistema de ventas utilizado. | | | | | IDIOMAS | Español Nivel Profesional | Inglés Nivel Intermedio | Italiano Nivel Intermedio | | | Cualidades | Adaptable , Amable , Colaborador , Comprometido/a , Comunicativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Eficiente , Enérgico/a , Fiable , Flexible , Gracioso/a , Honesto/a , Imaginativo/a , Inteligente , Organizado/a , Perceptivo/a , Preciso/a , Responsable , Seguro/a , Sociable , Trabajador/a , Valiente | | | Aficiones | Cine/Películas, Cocinar, Fútbol/Rugby, Música Latina | | | Descargar Curriculum
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CURRICULUM VITAE Nº 913578 Área Profesional: Atención al cliente http://creazzoernesto.MiCVWeb.com | Ver personalidadVer Carta de PresentaciónVer Entrevista de trabajo | TÍTULO CURRICULUM VITAE | Experto en atención al cliente | INTRODUCCIÓN | Es un curriculum donde muestra la experiencia que tengo en la atención al cliente, ya sea a través de prestar un servicio como lo es ser camarero ó en el área comercial generando ventas. | | | Interés en las siguientes empresas: H10 RUBICON PALACE Ver candidatura , HOTEL IBEROSTAR Ver candidatura , IBEROSTAR LANZAROTE PARK Ver candidatura , HOTEL GRAN CASTILLO PLAYA BLANCA Ver candidatura , HOTEL PAPAGAYO Ver candidatura , |
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