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ASPIRANTE A TRABAJAR EN LIDL


Atención al cliente : Azafata 


FOTO




CURRICULUM VITAE Nº 202574 


Área Profesional: Atención al cliente
http://eowynarwen73.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Alcira en España con experiencia en Auxiliar Grefusa, Subdelegada Mc Donalds, Auxiliar Llepolies Escuela Infantil, Auxiliar Tomás Araque, con los siguientes estudios: Curso Superior de Secretariado y Administración EAE Business School, La Milagrosa, Educación Infantil Aula Mentor Ayuntamiento de Alcira,
Profesión: Auxiliar , Educadora , Azafata  ,

TÍTULO CURRICULUM VITAE

Certificación en Educación Infantil

INTRODUCCIÓN

Experiencia en Atención al Cliente
Formación académica de Administración, Comunicación y Educación Infantil






MENSAJE PARA  LIDL PARA TRABAJAR COMO ATENCIÓN AL CLIENTE : AZAFATA 

Desarrollar una carrera profesional en el campo

Aplicar los talentos y ofrecer los conocimientos que poseo a nivel personal y profesional a la compañía que me brinde la oportunidad, trabajando arduamente con integridad, honestidad,compromiso y excelencia participando activa y efectivamente en las actividades que promueven el éxito continuo.

Formar parte de un equipo de trabajo y de una empresa que me apoye en mi desarrollo personal, recurriendo a mis conocimientos adquiridos durante mi experiencia profesional, así como también en mi preparación académica.

Puesto solicitado en  Lidl
Funciones imprescindibles

1. Ser el nexo de comunicación entre las necesidades de los clientes y los departamentos de la empresa que pueden satisfacerlas.


2. Atención de los clientes que solicitan información relativa a la empresa y sus productos o servicios


3. La recepción de quejas/reclamaciones y su tramitación hasta darlas por cerradas satisfactoriamente.


4. Recepción de las sugerencias de los clientes


5. Seguimiento de las actuaciones y e


Candidatura para las ciudades: valencia



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CURRICULUM VITAE Nº 202574 


Área Profesional: Atención al cliente
http://eowynarwen73.MiCVWeb.com
Curriculum Vitae de Alcira en España con experiencia en Auxiliar Grefusa, Subdelegada Mc Donalds, Auxiliar Llepolies Escuela Infantil, Auxiliar Tomás Araque, con los siguientes estudios: Curso Superior de Secretariado y Administración EAE Business School, La Milagrosa, Educación Infantil Aula Mentor Ayuntamiento de Alcira,
Profesión: Auxiliar , Educadora , Azafata  ,

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TÍTULO CURRICULUM VITAE

Certificación en Educación Infantil

INTRODUCCIÓN

Experiencia en Atención al Cliente
Formación académica de Administración, Comunicación y Educación Infantil




DATOS PERSONALES

Alcira CP: 46600 (Valencia) España
Fecha Nacimiento: 14/11/1973
 

Profesiones

Auxiliar , Azafata  , Educadora ,
 

EXPERIENCIA


Llepolies Escuela Infantil  
(Sector: Educacion)
10/ 2016 - 11/ 2016 Alcira (España)
Educación - Formación (Auxiliar)
Actividades lúdicas y de aprendizaje con menores de 0 a 6 años Experiencia en comedor con menores de 0 a 3 años

Tomás Araque  
(Sector: Construcción y Extracción)
9/ 2006 - 11/ 2006 Alcira (España)
Administración (Auxiliar)
Albarán, Factura, Pedido, archivo, fotocopiadora, atención telefónica, reclamación del cliente, presupuesto de dietas de personal

Mc Donalds  
(Sector: Hosteleria, restauración y turismo)
8/ 2006 - 10/ 2014 Alcira (España)
Atención al cliente (Subdelegada)
Caja, inventario, supervisión de zona, cocina, atención al cliente, encargada de los equipos de vestir del personal, entrenamiento al personal de equipo

Grefusa  
(Sector: Consumo)
7/ 1995 - 9/ 2005 Alcira (España)
Otras (No se especifica) (Auxiliar)
Envasado de productos de aperitivo, mantenimiento y orden del puesto, Figurante en el vídeo promocional de la empresa para la formación del nuevo personal
 

FORMACIÓN ACADÉMICA


Educación Infantil
Aula Mentor Ayuntamiento de Alcira
6/2016
Otro no especificado
Educación
Contenidos Reproducción, Desarrollo Físico y Salud Psicología Evolutiva Didáctica de la Educación Infantil Expedido por el Ministerio de Educación
Ciudad: Alcira ( España)

Curso Superior de Secretariado y Administración
EAE Business School
11/2011
Otro no especificado
Administración y Dirección de Empresas
Atención al cliente, comunicación, Marketing, Secretariado
Ciudad: Barcelona ( España)

La Milagrosa
6/1987
- Graduado Escolar / ESO / Primaria
Educación
Ciudad: Alberique ( España)
 

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 
Título: Comunicación Asertiva
Comunicación
Título obtenido en Idea Ayuntamiento de Alcira
Información adicional: Comunicación empresarial, cliente, proveedor, jerarquía en la empresa Comunicación asertiva, comunicación verbal y no verbal, escrita
 

IDIOMAS

Valenciano Nivel Intermedio
Título: Grau Mitja
Título obtenido en Junta Qualificadora
Español Nivel Profesional
Inglés Nivel Intermedio
Título: B1
Título obtenido en Idea
 

INFORMÁTICA

Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio Word, Excel, Power point
Título: Microsoft Office
Título obtenido en Euler

 

INFORMACIÓN ADICIONAL


-Cursos de: Ofimática Inicial (Word, Access), Internet, Gestión de Conocimiento, Nómina Plus,
-Actualmente estudiando nivel medio de inglés
-Próximo Proyecto obtener Título Superior de Educación Infantil
-Grau Mitja en Valenciano
-Carnet de manipulador de alimentos
-Certificado de Antecedentes penales para contratos de Vigilante de comedor con menores de 0 a 6 años



EXPERIENCIA LABORAL

-Experiencia con niños de 0 a 7 años, los más allegados en el entorno familiar
-Experiencia en guardería, prácticas de vigilante de comedor, auxiliar
- Escoleta Llepolies prácticas, referencia Directora María Angeles

Es un documento que acredita a un trabajador/a en una cualificación profesional del Catálogo Nacional de las Cualificaciones
Profesionales.
¿QUIÉN EXPIDE DICHO CERTIFICADO?
Son emitidos por el Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE) y por la Administración Laboral de las Comunidades Autónomas.
¿PARA QUÉ ME SIRVE DICHO CERTIFICADO?
Tanto los títulos de formación profesional como los certificados de profesionalidad tendrán los efectos que les correspondan con arreglo a
la normativa de la Unión Europea relativa al sistema general de reconocimiento de la formación profesional en los Estados miembros de la
Unión y demás Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Dichos títulos y certificados acreditan las
correspondientes cualificaciones profesionales.
¿CÓMO SE OBTIENE DICHO CERTIFICADO?
Para obtener el certificado, el alumno debe de estar en posesión de las certificaciones parciales de las distintas Unidades de Competencia
que componen el Certificado.

Para obtener una Unidad de Competencia tiene las siguientes vías:
Superar los módulos formativos correspondientes, mediante la realización y evaluación de las acciones formativas
pertinentes.
Participando en las pruebas que al respecto convoque la Administración correspondiente para dicha UNIDAD DE
COMPETENCIA, basándose en el Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales
adquiridas por experiencia laboral o de vías no formales de formación.
Mediante la convalidación de la UNIDAD DE COMPETENCIA por estar en posesión de dicha UNIDAD a través
de la Formación Profesional del sistema educativo.
Las Administraciones competentes llevaran un registro nominal por especialidades tanto de las acreditaciones de las UNIDADES de
COMPETENCIA como de los Certificados que expidan.
Los Centros autorizados para la imparticiónlos módulos formativos deberán entregar a la Administración un acta de evaluación de los
alumnos que hayan participado, indicando en los términos de apto/no apto la superación del módulo. Dicha acta será el referente paradicha UNIDAD DE
COMPETENCIA, basándose en el Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales
adquiridas por experiencia laboral o de vías no formales de formación.
Mediante la convalidación de la UNIDAD DE COMPETENCIA por estar en posesión de dicha UNIDAD a través
de la Formación Profesional del sistema educativo.
Las Administraciones competentes llevaran un registro nominal por especialidades tanto de las acreditaciones de las UNIDADES de
COMPETENCIA como de los Certificados que expidan.
Los Centros autorizados para la impartición de los módulos formativos deberán entregar a la Administración un acta de evaluación de los
alumnos que hayan participado, indicando en los términos de apto/no apto la superación del módulo. Dicha acta será el referente para la
Certificación de la Unidad de competencia.

Certificado de Profesionalidad en Área de Comercio
 

Disponibilidad

¿Estoy dispuesto a viajar?  SI
¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero?  NO
¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona?  NO
 

Objetivos Profesionales

Aprendizaje, Mejora, Dearrollo en el campo de la empresa en el cuál sea contratada, actualizando mis conocimientos. Motivados a cumplir los proyectos. Desarrollarme en la atención al cliente pues me encanta la comunicación -Características: escucha activa, sincera, honesta, desenvuelta, flexible, positiva, organizada, amable, dispuesta, afectiva, comunicativa, desarrollo de empatía, habilidades sociales, tolerancia, resolución, trabajo en equipo, creativa, compromiso, mejora, decisión Solicitar una posición que me provea una oportunidad de desarrollo profesional y que a la vez permita desarrollar mis conocimientos , capacidad e iniciativa en la rama de mi profesión Subvención por parte del ayuntamiento para la empresa contratante
 

Cualidades

Amable , Cariñoso/a , Colaborador , Comunicativo/a , Creativo/a , Decidido/a , Determinado/a , Enérgico/a , Entregado/a , Flexible , Honesto/a , Intelectual , Intuitivo/a , Meticuloso/a , Organizado/a , Persistente , Preciso/a , Productivo/a , Responsable , Sensible , Servicial , Sociable , Tenaz , Versátil
 

Aficiones

Bailar, Cantar/Tocar Instrumentos musicales, Ciclismo, Cine/Películas, Cocinar, Museos/Galerías de Arte, Música Pop/R&B, Música Variada
 

Enlances relacionados: www.linkedin.com/in/carmen-pérez-montalva


 

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